Du sorgst dafür, dass unsere interne IT zuverlässig funktioniert und sicher bleibt. Bei driveblocks übernimmst du die Administration unserer IT-Umgebung von Endgeräten und Benutzerkonten bis zu Zugriffsrechten, internen Anwendungen und technischen Sicherheitsmaßnahmen.
Du bist die erste Ansprechperson für IT-Fragen im Team, analysierst technische Probleme und löst sie eigenständig. Du bearbeitest Support-Tickets, erkennst Sicherheitsrisiken und setzt Verbesserungen um. Dabei arbeitest du mit mehreren Teams enger zusammen.
Du bringst praktischer Erfahrung in der Systemadministration mit, packst im Tagesgeschäft an und entwickelst unsere IT mit dem Unternehmen weiter.
Deine Aufgaben
- IT-Systeme verwalten: Du betreust Microsoft 365, Entra ID und unsere Geräteverwaltung. Du bist verantwortlich für Device Management und stellst den zuverlässigen Betrieb unserer Arbeitsplatzsysteme und internen Anwendungen sicher.
- Tickets eigenständig bearbeiten: Du erfasst und priorisierst Anfragen und Störungen, analysierst Ursachen und setzt Lösungen um. Du dokumentierst die Ergebnisse und verfolgst offene Themen bis zum Abschluss.
- Sicherheitsrisiken erkennen und beheben: Du identifizierst Schwachstellen und Fehlkonfigurationen, bewertest ihre Dringlichkeit und setzt geeignete Maßnahmen um.
- Technische Schutzmaßnahmen wervalten: Du betreust Multi-Faktor-Authentifizierung, Geräteverschlüsselung, Endpoint-Security, Updates und Backups und überprüfst deren Wirksamkeit.
- Identitäten und Zugriffe verwalten: Du verwaltest Benutzerkonten, Berechtigungen und Softwarelizenzen. Gemeinsam mit People & Culture begleitest du On- und Offboardings, Rollenwechsel und führst regelmäßige Zugriffsprüfungen durch.
- Dokumentation aktuell halten: Du pflegst Geräteinventar, Systemübersichten, Konfigurationen und IT-Prozesse nachvollziehbar.
- Sicherheitsvorfälle bearbeiten: Du unterstützt die technische Analyse, leitest Maßnahmen innerhalb deines Verantwortungsbereichs ein und bindest bei Bedarf externe Spezialisten ein.
- Security und Compliance weiterentwickeln: Du unterstützt bei Kundenfragebögen, Audits und der Vorbereitung auf relevante Sicherheitsstandards. Gemeinsam mit den zuständigen Kolleg:innen setzt du operative Datenschutzanforderungen um.
- Prozesse verbessern: Du automatisierst wiederkehrende Aufgaben, koordinierst externe IT-Dienstleister und unterstützt das Team im sicheren Umgang mit IT-Systemen.